腾讯微信收款商业版今天支招网上店铺如何运营,因为有很多经营实体店铺的商家,也陆续开始在微信上拉新客、拉回购的场景,但是还存在很多问题和不便之处。

下面是一些解析:

场景一:社区餐馆,熟客微信加好友,微信订餐,店主送货上楼。

存在问题:微信上没有菜谱,全靠熟客的记忆和店主拍的不清晰的菜单下单,而且店里忙起来的时候,店主一不注意微信消息,就会错过订单。

场景二:服装店,客户上门频次低,老板上新在微信群、朋友圈发通知

存在问题:微信里没法上货,全靠图片和文字描述,关于颜色、尺码、库存数量等问题,每天与客户重复沟通的场景特别多,效率极低。

场景三:水果店,换季新品做优惠活动,在微信群里和朋友圈通知

存在问题:微信上看到了,但是不能直接下单,比较麻烦。另外,商家接到顾客订单后,需要用手抄写备注是谁?买了什么?买了多少?很麻烦。

为迎合商家网上营销诉求,同时解决上述使用场景里的问题,微信收款商业版推出了“网上店铺”的功能。

本期一起来了解下网上店铺的功能。

一、创建店铺与上货

什么是网上店铺功能

网上店铺功能是指:商户可以在【微信收款商业版】小程序内,创建属于商户自己的网上店铺,并添加商品进行发布与分享。

创建网上店铺只需简单3步

第一步,找到并进入【微信收款商业版】小程序,在首页就可以找到“网上店铺”的功能入口了。

第二步,创建网上店铺。点击“网上店铺”,浏览相应的介绍后点击下方【创建我的网上店铺】开始创建。

第三步,输入15字以内的店铺名称,店铺即创建成功。

店名可以后续修改,点击店铺名称旁的修改图标,即可进行修改。

第四步,添加商品。商家可在【我的店铺】-点击【商品】进入商品管理页。

点击右下角【+】可添加商品并填写商品基本信息,最后发布商品即可。

第五步,添加商品信息。主要信息包括:商品名称、商品图片、规格类型(如口味、尺寸、款式、型号、材质等)

注意,运费处可选择包邮或填写邮费,不填则默认包邮。

店铺和商品都创建完成后,商户可以选择将网上店铺进行分享转发,例如转发到顾客群。

二、网上店铺的好处

1、顾客操作简单
顾客扫码后,即可进入网上店铺,操作完全和网上购物一样,简单好理解!

2、拉回购利器
在顾客购买离店后,可以在支付凭证页看到商家店铺。对于到店付款过的顾客来说,找到之前的购买凭证,就能能进入商户的店铺,拉回购一级棒!

3、传播方便
二维码可以放在朋友圈、公众号文章、公众号、微信群传播,当然线下也可以打印出来,摆放在收银台,店员引导用户扫码收藏。重点是这些传播都是免费且精准的!

4、玩转店铺营销
借助网上店铺以及后续的新用户优惠、拼团、会员积分等,商户完全可以自己玩转自己的店铺营销,这些可以让用户帮助商户拉新,提升店铺知名度和销量!

5、节约成本
实体商户终于有机会利用微信资源,降低营销成本,开源节流啦!

三、网上店铺的实用案例

某社区便利店 赵女士
——“我在网上店铺售卖店里的爆品——巧克力奶罐糖,有三种口味可选,可混拼出售,1000克以内包邮。我把糖果的图片和网上店铺二维码放在朋友圈和老顾客群,下单还不少,顾客也觉得很方便。”

某社区餐饮店 张先生
——“我把菜单都传到网上店铺了,一到饭点我就发到朋友圈和群里,我们小区的顾客直接扫码订餐,特别方便,小区的订单我们自己送,也有些客人要求到店取餐的,后面再也不担心高峰时段处理不完订单了。”

某汽车俱乐部 王先生
——“我在网上店铺做16周年店庆特惠活动,顾客仅需118元,即可获得总价值1180元的套餐(5种礼品),卖得很好,我把网上店铺二维码放在朋友圈和公众号,每天都有十几单的成交,用户很满意,我们也觉得很方便,后续有拼团我们可以做更多活动,多拉点新客。”

某牛肉干专卖店李先生
——“我在网上店铺售卖牛肉干巴,有多种口味可选,我经常在朋友圈和群里推一下我的网上店铺,可以论斤/包卖。下单后,我送货上门,网上店铺很方便,能多带一些订单。”

某家庭教育培训机构邹先生
——“我在网上店铺推出特惠班,限额15个,学员下单后参与线下培训,在上课时也会把网上店铺的二维码放在课件上,学员扫码就可以支付。”

如果你是做小区或者社区门店,可将店铺的货品作为外卖,顾客下单后,根据楼栋和门牌号上门送货,或者还可以让顾客到店自取哦!
说到最后,有了【网上店铺】,商家可以不局限于自己的实体店做生意,让自己的生意卖向1公里、3公里、5公里,甚至全国。
商家配送、到店自提及客服等功能即将上线,敬请关注。